微信交易隐藏费用未提示，要求东莞市东城贺梓辰信息咨询工作室（个体工商户）退款及保护个人信息
网友保保_KQA4GJMI
已完结
我于6月19日添加微信用户甜甜介绍对象的微信，用于介绍对象。后购买了她99元的套餐，期间她多次以为我更好服务为由让我升级套餐，升级过程中她只说了补交300元就可以升级为399的套餐，并无提示有其他消费，升级套餐后她又让我支付468元的红娘服务费，当我和他确认消费后，她表明那个表下面有标注，后我反复核对发现下面最底部用小字写了额外收费，期间从刚开始到最后都未明确提示有明确费用，我告知对方要退款时对方不以理会，根据《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知情权，经营者应明确、全面地告知商品或服务的价格、质量、性能等重要信息。若对方用小字隐藏额外费用，可能侵犯您的知情权《消费者权益保护法》第二十条 经营者不得作虚假或引人误解的宣传。若价格表用显著字体标低价，而用小字附加其他费用（且未明确提示），可能构成误导性宣传。 《价格法》第十四条 禁止经营者利用“虚假或使人误解的价格手段”诱*交易。隐藏费用可能违反此规定。 她违反了消费者保护法第八条第二十条，价格法第十四条我希望可以让对方退款和删除我个人信息（让我填的信息表内有大量个人隐私信息以及社交账号）不得外泄下面我将所有聊天记录有支付截图提供如下
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
用户补充投诉
补充内容
对方附加条款字体过小、位置隐蔽，并未主动提示
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
