IRY祛痘产品使用后过敏，申请退款被拒且商家不回应

网友保保_KOqP77sA 2025-06-19

处理中

我于2025年6月12号买了微信小程序IRY的祛痘产品，用了之后过敏，这两天跟他商量退款，他说这说那就是不退，后来直接不回了，产品用我脸上好不好用我知道啊，要是烂脸了怎么办他负责吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 08:00:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-19 20:36:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-19 19:03:31

投诉信息

iry

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

398元

投诉编号：

99018492

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