北京育行家教育退费纠纷及误导消费投诉
网友保保_xhSoxEuK
2025年4月11日在抖音看到育行家心理咨询课程广告，消费19.9元购买三天课程和相关书籍，转到微信观看直播课，并在2025年4月14日的直播课中消费199元预购了正式课程，同天支付尾款2981元，均通过扫码支付，共3180元。目的学涵心理咨询课程并通过考试取得由中国心理卫生协会颁发的证书，培训机构老师宣传取得该证书是正规国家承认的后可以做心理咨询，因工作需要才报名学了。 2025年5月12日老师联系需要再考两个实操证书才可以从业相关工作包括兼职，并需要再额外支付4580元。这笔费用和相关证书包括上岗需要，在第一次报名前没有告知。我在表达出自己经济能力不太根考实操证书，并且明确拒绝报名实操证书后，老师还是坚持要我报名进行支付。因此向该机构申请退课退费。 在退课退款和教育机构工作人最进行退费核对时，发现我在2025年4月17日缴费登录学习平台时被动确认协议合同。说是上了3节课，只能退 1688. 该教育机构工作人员很明确的说，先缴费后确认合同是合规的，但实际是违法的。而且兰时缴费的时候说可以全部退的，我的诉求是按照3节课的正常差价退款给我，如一节课200的话，最起码退我2580。 综上所述，该机构存在欺*消费者，误导消费者，对消费者隐瞒真相未告知商品或服务的重大缺陷，符合退一赔三，先要求该培训机构按照法律规定退款
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