步前程教育科技公司退款拖延且失联
网友保保_7xAmIOFR
处理中
6月5日晚20:35 本人在之前通过小红书平台了解的培训机构工作人员的微信通知下进入机构组织的直播，由于冲动消费购买了直播中商品。（通过弹出的微信商家小程序下单付费）同时也并没有开具发票和签署合同。 2小时后了解到本人不符合培训课程报考条件，提出退款，工作人员同意，但表示要下一周三才能退款。结果过了两周的周三了还没有履行退款，无故拖延退款，并且目前联系不上对方了！侵犯了消费者合法权益！基本诉求就是退还已交费用！请求相关部门核实是否公司跑路！请求相关部门给予普通市民帮助！
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