小米天猫店筋膜*退货遭拒，要求特殊处理
网友保保_dlPuBhxQ
已完结
24年2.28买了2个筋膜*，本来说送朋友的 后来其他原因就没送 一个自己在用 另一个在家闲置 在24年5月期间申请售后 官方客服以超出退货时间为由 不给退。根据《消费者权益保护法》消费者有权在商品完好无损情况下要求退货。商家不能因商品未拆封而拒绝。再次承诺 商品包装完好无损，无损坏 无使用痕迹，希望特殊情况特殊处理
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
