阿里云盘账号被冻结,未违规却无法访问重要文件

网友保保_ebb0b0ff

处理中

我的阿里云盘账号于2025.06.19发现已被冻结,未收到任何通知或预警。我未进行违规操作,但目前无法访问之前的文件,只能选择删除所有文件,或者只能付年费会员进行文件恢复,否则不能使用,非常霸道。请尽快恢复账号及其文件,或者不能强制年费起码个1个月会员的选项啊,真的很霸道,期待尽快解决。

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