举报游酷盛世虚假宣传诱导消费及涉赌问题

网友保保_cOZ3Pp9D

已完结

我谨以此信举报游酷盛世科技,(北京)有限公司(以下简称“游酷盛世”)存在虚假宣传,诱导消费,违规收费等严重问题。我于2023年开始接触并充值游酷旗下的捕鱼大咖,鱼乐达人等游戏,在游戏过程中,我多次遭遇虚假宣传的误导。游戏宣传中承诺的高爆率,丰富奖励等与实际游戏体验严重不符。游戏内频繁弹出充值页面,诱导我进行大量充值,然而充值后并未获得游戏体验和回报。这种行为不仅违反了消费者权益保护法的相关规定,也严重损害了我的经济利益。此外游酷盛世的游戏还存在涉嫌*的性质。游戏内虚拟金币为核心,虽然不能直接兑换成现金,但游戏内高价值道具可以在玩家间私下交易变现。使得金币具备实际价值。游戏内输赢完全依赖随机概率,玩家操作影响小,这与传统*模式极为相似。这种设计诱导玩家不断投入资金,严重危害了玩家财产安全和身心健康。我多次向游酷盛世反应问题并退款,但均未得到妥善解决。客户对玩家态度冷漠,对消费者的合理诉求置之不理。这种行为不仅违反了相关法律法规,也违背了企业应有的社会责任和道德底线。因此我恳请相关部门对游酷盛世展开彻查,依法严惩其违法行为,维护消费者的合法权益。同时我也希望游酷盛世能够正视问题,积极整改,杜绝此类诱导消费及涉赌风险行为,营造健康的游戏环境。诉求:我也不要求全退,只要求今年2025年6月份充值的金额全额退款就好,已经一度影响到了我现实生活中,一度产生了*情绪

消费保投诉平台完结
处理结果
尊敬的投诉人您好,平台非常重视您的问题,由于企业方面不重视投诉,迟迟不予回应,平台方面会继续为您进行投诉跟进,消费保提醒您:该游戏被众多网友反应存在赌博行为,赌博属于违法行为。同时也建议您通过多渠道同步维权: 1、12318文化市场举报平台:https://jbts.mct.gov.cn/home 2、市场监督管理局(12315平台):https://www.12315.cn/ 3、国家新闻出版署“防沉迷举报平台”:https://jubao.chinaso.com/ 4、消费者协会(消保委):https://www.cca.org.cn/index 5、公安机关报案:若涉诈骗(如虚构中奖骗取充值)、大额损失(>3000元),可能刑事立案
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户修改投诉
消费保投诉平台审核拒绝
拒绝原因
投诉人您好,网赌属于违法行为,需要警方介入提供帮助,建议您尽快报案。
用户发起投诉
评论 0
头像