游戏充值诱导及抽奖虚假宣传

网友保保_wfc5SJoy

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本人在2024.4-2025.5期间,通过游戏(游戏名称:鱼乐达人,游戏账号QQ:130****0532)进行充值,累计金额:76000元,此游戏在玩的过程中发现,不充钱的情况下,游戏角色几乎无法对目标造成有效伤害,根本无法正常进行游戏;可当我充值后,初期能勉强进行游戏,但没过多久,又出现打不动目标的情况,仿佛充值的效果瞬间消失,继续游玩必须再次充值。此外,游戏中的抽奖活动中奖概率极低,我投入了不少资金参与抽奖,却几乎没有获得有价值的奖励,与宣传中 “轻松获奖” 的描述严重不符,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,我的诉求退回充值款项“希望平台协助调解,维护我的合法权益。

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