成都嗨学乔戈里教育科技有限公司退款纠纷及课程质量问题
网友保保_91849a2b
处理中
2025年5月23日我报名了 成都嗨学乔戈里教育科技有限公司， 春季-中药-2025尊享特招班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但是机构拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!! 1.欺*不良引导消费者：前期销售为引导消费者，告知考证简单，课程安排一周4-6小时即可轻松通过。后期上课，课程安排一天6小时。而且老师夸大难度打击学员信心，引导升级课程，安排内推名额。 2.课程内容：前期对接不能如实告知，说某个科目课程刚开始，后期上课实则课程已经完成1/3。虚拟课程前期全部靠销售一张嘴，后期遇到问题没有一点是能得到妥善解决处理。 3.霸王条款，有理有据的理由，申请退费不通过。
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