淘宝网发货纠纷及运费补偿问题

网友保保_gfyCQZky 2025-06-20

已完结

我6月3号买的雨伞架，卖家发错货，要求我帮他转发这个货的买家，我也帮忙了，迄今为止没有收到快递费，我们的货还没收到，淘宝没能力处理，一直拖，今天20号了。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-20 15:33:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 13:59:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 12:58:02

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷运费纠纷

投诉诉求：

解释补发/发货补偿

涉诉金额：

301元

投诉编号：

99021941

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