360行车记录仪频繁故障售后推诿不负责任

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在23年11月份购买的360行车记录仪G300型号,刚买一年多就出现异响发热,接触不良的情况,联系客服让我补差价换新,补完差价后,让我把之前的记录仪寄回,发给我一个24年生产的记录仪 ,该记录仪又有问题 频繁重启,在未通电的情况下发热,联系客服又让我寄回售后,第一次寄回售后来来回回一个多星期时间导致行车过程中没有记录仪使用,现在又要去我退回售后,商家推诿扯皮,不负责任

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