星火保误操作购买保险并扣款161元要求退费退保
网友保保_FsLMmBWT
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在2025年6月17日玩游戏期间误点弹出的星火保视频,根据引导购买了0.6元保险。可是在3天以内星火保以短信方式多次发送让回复R据收短信提示,并在2025年6月20日在没有任何提示情况下扣费161元。我的诉求是退还161.6元并退保。
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