大麦网拒绝合理退票诉求，侵犯消费者权益

网友保保_nDQYoXmT 2025-06-21

已完结

我于2025年6月20日在大麦网购买了林俊杰北京演唱会门票，因行程变更，与客服沟通退票，结果客服以购票规则为由拒绝退票，此举违反了《消费者权益保护法》，限制了消费者的合法权益，网购商品适用七天无理由退换的，而且第二次开票后并没有任何退票的时间与措施，而且我要求退票的时间与购票时间相差不到24小时，我的诉求是全额退票退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-22 01:35:46

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 16:26:56

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用户发起投诉

2025-06-21 15:40:42

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1360元

投诉编号：

99028744

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