大麦网演唱会门票不可抗力因素不予退票投诉
网友保保_K22HaVmQ
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我于2025年6月21号在大麦网购入2025年6月27号演唱会门票一张，没有出票，也没有买到车票无法正常赴约，已经向大麦说明原因，但是不同意退票 。大麦作为一个售票平台应当遵守相关纪律规定，他以其相关规定为理由不给退票 是属于霸王条款违反了民典法，其次面对不可抗力因素大麦没有相应的处理措施并且要求消费者正常观影 属于罔顾消费者生命安全，不符合常理和道德要求，同时面对消费者退款要求给不出一个合理理由并以不支持为理由就置之不理。大麦还存在欺软怕硬，区别对待现象，在其他平台我看见其他同理由消费者就退款成功了为什么不给我退款。我将坚定维权我的权利。根据文旅市场发[2023] 96号文件第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。
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