老凤祥黄金耳环购买存在虚假克重及退款纠纷
网友保保_7ce6b358
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2025年6月19日，在南宁市良庆区五象万象汇一楼老凤祥购买黄金耳环，共计2357元。 1.因购买黄金没有经验，故意报虚假克重，选购商品告知两克多，以“大概”的词来误导消费者进行消费，后联系询问为何实际1.51克拒不承认，商家不告知黄金克重，属于诱*消费。买方有权利在购买时询问具体的知情权跟选择权，卖方应如实回答。 2、购买后只给了质保单，未主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 3、标价3029的商品实际克重1.51 ，工费达到了八百多，远超于市场的定价标准。 4、商家价签未给消费者，第二日去店里申请退款才补标签与质保单钉扣。 5、综上所述该商品购买24以内未佩戴过的情况下，存在欺诈消费者等行为且主动协商退款为由拒不退款，故申请司法机关介入审核处理。
投诉进度
用户评价
品牌评价
以大概的克重告诉消费者消费，难道不是虚假宣传吗，你们这处理办法都是复制的吧
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