投诉soul账号纠纷

网友保保_29QycWzy

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您好 我的账号:176****5727于2025.06.05遭到封禁 理由是我在帖子场景行为不端 我从未以任何形式发布违规内容 在被封禁的这段时间我精神状态很差 本来就不好的身体更是雪上加霜 soul是我非常喜欢的一款软件 我在soul上结交了很多好朋友 在刚封号时我的情绪比较激动 因为我这个人双向情感障碍 一直都在吃药治疗 最近这几天我只睡了三个小时 我经常能够感受到自己的灵魂飘出体外 我不确定我还能坚持多久 soul对我来说真的很重要 是我维持精神不发病很重要的一环 在使用soul的这八年里 无论是家人去世还是病情加重 都是soul陪我走过来的 我发布这条瞬间也没有别的想法 我只是觉得有趣 希望官方能够给我一次机会 我会遵守官方规定 遵纪守法 不会再犯任何错误

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