抖音直播间虚假宣传培训课程,拒绝退款投诉
网友保保_3KbwM45F
审核中
我在于2025年3月13日在抖音名为“梅姐育儿种草机”的直播间购买了“梅姐专属”杨藩博士 万能硬笔课,金额为1954元,商家为星际光年优胜课,该主播在直播中虚假宣传,违反《广告法》 1. 在宣传页标注"卷面书写100分""根治握笔姿势"等用语,对培训效果作出保证性承诺,违反《广告法》第二十四条第(一)项; 2. 主讲老师杨藩在宣传视频中暗示自己为高考阅卷人,违反第二十四条第(二)项关于禁止暗示考试工作人员参与培训的规定。 虚假宣传* 1. 合作博主"梅姐育儿种草机"宣称课程纠正其30年错误握笔姿势,但后续视频显示其姿势仍错误,构成《广告法》第二十八条第五项规定的虚假宣传; 2. 宣称"100%成功率""一秒正姿"等效果与实际情况不符,违反第二十八条第(四)项关于禁止虚构服务效果的规定,而且该公司经营单位并没有教育培训,现在商家以七天无理由为由不肯退款,抖音平台也不作为,在同批购买中,已有人退款成功,区别对待消费者,强烈要求该商家和抖音平台退款,同时也投诉抖音平台不作为,没有资质的商家怎么能卖培训课。