唯品会购买卡文单鞋存在严重质量问题,售后拒绝退货退款
网友保保_d2d36e27
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我于2025年5月17日在唯品会购买一双卡文单鞋,同月20日收到至今,仅穿过两次都是半天,两只鞋子严重开胶破皮,找唯品会申请售后,客服说补偿10圆或者维修(但不保证维修后还会出现问题,只说再出现问题到时候外看情况),鞋子只穿了两次出现这样的质量问题,不承认问题,拒绝退货退款。
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