得物球杆质量问题及售后拖延处理投诉

网友保保_c5550b9e 2025-06-22

处理中

我于2025年6月3日在得物平台购买野豹准神一台球杆，经使用发现杆子是两年前的杆子编号太老质量有严重问题后联系客服申请退换货客户和商家蛇鼠一窝拉拉扯扯，一直拖到售后关闭也不给处理赔偿200 300块钱，我不接受我的诉求是退换货并赔偿600块钱

投诉进度

企业跟进

2025-06-22 11:43:19

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-06-22 11:31:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-22 11:30:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-22 10:49:52

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

更换赔偿改善服务

涉诉金额：

2584元

投诉编号：

99032325

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