兴业银行信用卡未提示扣年费侵犯知情权

网友保保_0UdfVrPb

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我在兴业银行办了一张信用卡,在没有任何提示的情况下扣了我12年的免费,每年900元,扣了我10800元,打电话找他们退费,不给退,表示只能消卡退一年的年费。他们的信用卡每消费一笔都有短信通知,但是这个年费从来没有提醒过,这个情况侵犯了我的知情权。多次投诉都不给处理,请领导帮忙维权,谢谢🙏

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客服回电话不给处理,侵犯个人知情权,麻烦给老百姓做主。
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