柚子轻断食诱导消费且客服不作为投诉

网友保保_SzCIzG8l

处理中

我于2025年6月20日下载了柚子轻断食app,才刚下载点开页面都还没开始用,就提示要求让开通会员,要我付98元。然后还写了一年免费用说打卡几天后会退。没看清楚就直接付款开通了,也没有退款渠道。开通后呢,也没有任何的说明指导说怎么打卡。都没弄懂规则也不知道为VIP服务了什么。找客服那客服也不说话。这就是引导型欺*消费,而且也没有提供任何的服务。客服也不理人。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
企业收款方 苏州轻闪计划科技有限公司 13912683000 这个是app下载后立即要求用户付费,但实际上付费后没有享受到任何vip服务,连客服都没有,而且有诱导消费,特地注明免费提供一年,但是又没有告知如何打卡,欺诈消费者,根本没有提供服务,强烈要求退款
用户发起投诉
评论 0
头像