哔哩哔哩账号无法找回，涉及隐私泄露及客服不作为
网友保保_p2L1q9my
处理中
你好，由于我哔哩哔哩的账号登不上，之前用的手机号没用了，导致收不到验证码，手机号不符，登不上之前的号，通过实名认证也找不回来，我想找的帐号上有非常重要的东西，涉及隐私泄露，我提供了ID和电话号码，哔哩哔哩审核人员一直说信息不匹配，我实在不知道是哪里错了，帐号找回申诉一直不成功，现在他们也不积极帮我解决问题，希望哔哩哔哩平台尽快帮我找回我的账号，拜托了，拜托了
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