转转平台购买苹果M1笔记本电脑货不对板及退款纠纷

网友保保_o3qJv9H9

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6月16日在转转平台购买一台金色M1苹果笔记本电脑,收到货后多次试机电脑硬盘无法存入信息,去电脑城试机也是一样情况,6月18日申请退货退款,6月19日又在转转平台看一款苹果M1笔记本电脑,商品标签及检验报告都显示硬盘是4T,于是下单购买,下单后特地联系客服出货前要检查电脑硬盘,价格是3108元,6月22日收到商品,电脑系统显示硬盘是500G,商品规格参数与标签参不一致,平台管理混乱,多次以劣充好,欺*消费者。

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我是一名企业管理咨询顾问,电脑是我吃饭的碗,笔记本电脑坏了所以才紧急网购电脑,结果连续在转转买两台电脑一台坏的,一台被欺骗,导致有一个辅导项目不能如约进行,直接经济损失30000多元!!
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