分转商城诱导消费且强制扣款要求退款
网友保保_nCBmECPG
已完结
本人于2025年4月22日通过其他渠道引导至分转商城平台申请贷款，期间该平台诱导购买积分领取贷款额度，后续贷款也没有下，且积分兑换的商品一直处于待发货状态，致本人也没有享受到分转平台的所有权益，该平台也从未通过电话或者短信告知本人，直至2025年6月22日在本人不知情的情况下分转商城平台强制扣取了我两期会员538元费用，根据国家相关规定扣款前须告知消费者，然而分转商城平台并没有提前电话或者短信告知本人，经过与分转平台沟通，该平台拒绝退还两期会员费用538元强制扣款费用，该平台行为已经严重诱导欺诈消费者行为，本人现诉求分转平台退还538元费用并关闭解除后续所有扣款服务
投诉进度
用户申请完结
申请原因
部分退款，不会全额退回
解决方式
已解决
解决方案
取消分期,退款
用户补充投诉
补充内容
平台未与本人联系！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
第一次投诉。企业就只关闭后续扣款订单。不进行退款！还说合理合法。这属于欺诈消费者
用户发起投诉
