索菲亚健康美容店诱导消费且拒绝退款
网友保保_7ntQv6VL
我于2025年6月20号去了长沙索菲亚融科店做美容。当时美容师说她们有个新的项目叫:细胞医生，是全机器的，说我颈肩不好，这个效果比手法更好，问我要不要把我之前美容卡里的项目置换一次这个试试，我想着试试也可以。 后来进了了一个她们的顾问来给我使用这台细胞医生的机器，说可以刺激细胞，达到皮肤更深层次。慢慢的她就给我推销这个套餐，当时还有美容师和另一个销售在房间，在我趴在床上做项目的时候，一直说这个细胞医生有多好，然后说6980能做10次，我心里觉得这个套餐太贵了，说要回去考虑一天再说（ 我们所有的对话都是我趴在床上的时候） 但是顾问说这个没有什么好考虑的，还说她们618的时候活动是买两个套餐还能送十次，就是13960有30次，我说我不可能办这么大的套餐，家里离这边本来久远，开车过来都要20几分钟，我也是很久才来一次。她们说做这个就是要坚持，到时候一周或者半个月来一次。见我还在考虑，顾问又说，可以去跟她们老板申请618的活动，6980给我十五次，然后就出房间了一下，又回来说申请到了，但是被老板骂了，说下次不要搞这个事情，其实我当时并没有确定要买这个套餐。但是一直趴在床上又不敢态度对她们不好，在加上当时机器做完，颈肩确实得到了舒缓，我就说那买5次看看，顾问又说不能这样买，一直推销这个套餐有多划算，要我坚持来。后来我答应了（我当时还趴在床上做项目），她等不及的就问我这么付钱，而且是要我付7000，我说我项目都没做完怎么付钱？做完项目我就给她们付钱了。 晚上回到家考虑到实际情况，就是离家太远，不能坚持去做，还有颈肩确实感受一般。6月20日当晚就打电话给对接我的销售了，她说可以帮我去问一下。结果6月21号再打电话说钱给厂家那边结算了，只能置换别的项目，不能退钱。我又跟她说了一下自己实际情况，而且说不能退就只能举报了。6月22号没有给我任何答复。而且每次在她们这里买套餐都是没有发票的。
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