任通行ETC注销收费高且客服无法联系

网友保保_63986554 2025-06-23

已完结

我于2023年办理了任通行etc，最近发现这个etc有多收费的迹象，所以准备注销这个重新申领一个etc，结果注销居然需要180元，找客服说没有人工客服，然后我靠小程序评价已经有很多车友中招了，所以我在这里投诉一下，希望能有个好结果

投诉进度

企业完结

2025-06-30 09:17:12

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 02:18:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 02:18:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 02:16:18

投诉信息

任通行ETC（分米）

投诉问题：

注销问题客服电话难接通乱扣费

投诉诉求：

改善服务解释注销

涉诉金额：

180元

投诉编号：

99036386

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