克丽缇娜预付卡退款纠纷及价格虚高问题

网友保保_7lzbnvtm

处理中

我于2024年10月13号在克丽缇娜,被她们的员工用不合理的高价 + 折扣方式诱导消费3980/18次的身体护理项目,还剩12次未消费,由于搬家没办法去做剩下的次数了,申请退回剩余的余额,商家不肯退款还说要按原价退款,但是开卡的时候并没有说明退款需要原价退,而且她们价格不透明存在虚高价格,开卡时没有提供收据发票和合同,很不负责。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
店铺地址:浦东新区周浦镇沈梅东路256-258号2层
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像