支付宝未经同意开通自动充话费服务要求退款

网友保保_8UodJVx4

处理中

支付宝账号133****5471,你好我在2020年4月16号在支付宝上被开通了自动充手机费服务每月扣一百,一直充到了2023年的六月十六号一共两千五百块,后续我无意中看到账单才知道开通了每月自动充话费,充话费的这个手机号不是我本人的,是我一个邻居使用的,我问他要手机费人家不给,之前也找过支付宝客服退费他们也不退,每次自动充话费的时候没有发短消息告知我,开通自动充话费我也不知道,刚刚知道能在你们这投诉希望你们能帮帮我谢谢

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像