中课教育网课购买后申请全额退费遭拒

网友保保_331f8587 2025-06-23

处理中

我于2025年6月17日，通过微信转账购买了中课教育的网课，现在没时间学，购买也没有超过7天，现在想全额退费。对方不退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 19:43:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 13:44:15

投诉信息

中课网络科技（郑州）

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

13800元

投诉编号：

99038502

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