自如合租室友卫生问题严重且管家客服处理不力要求无责退租

网友保保_vnShKu9u 2025-06-23

处理中

我于20250402租赁自如管理盛世春晓苑30号楼303-01卧，迄今为止合租03卧，上厕所多次未冲，期间我报警开两次，找管家，客服投诉多次，管家无实质动作，我要求无责退租

投诉进度

用户补充投诉

2025-06-24 09:39:40

补充内容

昨日合租人03卧又发生，几天前也有。照片可能会引起不适就不上传了

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 18:08:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-23 16:43:21

投诉信息

自如

投诉问题：

服务态度差合同纠纷住房质量问题

投诉诉求：

改善服务退费遵守合同

涉诉金额：

1860元

投诉编号：

99039758

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