CBD床垫使用不久后太软无法使用，厂家要求自费维修

网友保保_mp8LhY1x 2025-06-23

处理中

我三年前买的CBD床垫今年开始始用，现发现床垫太软无法使用，投资到厂家说不是质量问题寄回厂里加弹簧，需自己承担物流费及维修费。太不合理了

投诉进度

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2025-06-23 18:14:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 18:14:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 16:47:54

投诉信息

CBD家居

投诉问题：

售后服务欠缺家具产品质量问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿免费维修改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99039793

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