CBD家居未告知定金条款引发纠纷

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我于2025年10月8日18点左右于郑州华南城家具城二楼CBD门店预订1.8×2.2床和床垫床头柜一套,总价3000元。因家里人不同意23点左右联系商家退款,商家未回复,第二天9点联系上后,商家拒绝,要求支付定金的20%作为违约金。但是昨天支付全款3000,当时未说明定金对事情。

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