兴业银行催收员态度恶劣且催收方式涉嫌违规
网友保保_Qb3IjAOe
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我于2025.6.3下午3点58分接到131****6125自称兴业银行静安分行姓徐的电话，我核实身份是否银行工作人员，明确告知我他是兴业银行静安，我也想帮助孩子解决问题，我也告诉他我是单亲妈妈，带俩个孩子无能力一次性还款，我想月底凑一部分还款，结果时间未到，催收员多次对我进行催收，而且说话语气态度好像我是欠款人一样，带有威胁我的态度。我需要兴业银行给我一个解释，他们是否合规，在对客户本人打电话不接立马就给第三方联系催收是否合规，第三方虽然有代偿意愿，但是不代表你可以对第三方进行催收，是否是合规的行为，我还要核实徐姓工作人员是否银行的工作人员，工作证件需要给我提供，我通话都是有录音，需要可以提供。
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还有这个催收员朋友圈里每天发布别的客户法院诉讼身份证号，案件编号姓名金额等详细信息发布在朋友圈，严重违规泄露了客户的隐私，这个行为是非常恶劣的，我也希望兴业银行给到一个合理解释，是否合规行为，如没有合理的解释我会在媒体进行曝光。
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