郑州六个圆教育科技有限公司退费纠纷及不合理扣费投诉
网友保保_Z8g7T8TY
已完结
本人在2025年6月20日。在郑州六个圆教育科技有限公司被销售诱导报名考编课程共花费7999元。线上合同已拒签，当时支付完成没有开具发票，6月23日经投诉给我开具了发票。6月20日报完名1个小时左右申请的退款，商家没有制定任何学习计划，本人也没有学习他们任何课程，让我下载app，下载后并未使用过app。商家扣费理由：VIP班缴费金额7600元减去违约金20%是1520减去软件服务平台费1000元减去学习服务费1000元最后退4080元，本人表示拒不接受。本人于2025年6月20日向商家提出退课需求，机构拒绝。现提出退费7999元。商家现在态度冷处理，商家无人解决。
投诉进度
用户评价
品牌评价
退了一半
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
该公司地址造假，微信署名公司地址并未有该公司在此地工作，欺骗诱导消费者去买单，河北省派出所6月23日，已查询此地，现场录了视频，并未有公司成立
用户补充投诉
补充内容
合同我并没有签，购买之前他们也没跟我说邀约行为，对该商家的扣费表示不认可。
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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