购买网球裙出现质量问题遭拒退换

网友保保_41027928

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我于2025年5月27号在露露乐蒙自己的小程序上面购买了一条网球裙,同样的裙子我买了两条,同样的洗涤方式,后面的这条出现了质量问题,跟客服沟通过后只同意给予给予30元补偿或者50元代金卷,拒绝承认是自己的质量问题,把责任推卸给顾客,我的诉求是退换,露露乐蒙打电话告知我不可能,30元赔偿或者50元代金卷要就要不要就什么都没有。

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