九元航空退票收取高额手续费问题
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我在2025年6月23日在智行火车票平台购买机票，国内航班广州到乌鲁木齐，因为错购，然后在起飞前24小时内要求退款，该公司收取高额手续费100％，一千出头的机票，收取一千多的手续费，在未出票时就阻止了退票，极度不合理，和客服沟通，客服无效沟通。希望全额退款或最多收取10％手续费。
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