寺库平台未发货且拒绝退款

网友保保_7kORRHyF

处理中

23 年 6 月在北京寺库网上平台下单购买衣服和挎包,总金额 5762.00元。之后平台信息一直显示商品未出库,向四库多次反应无果,既不发货也不退款。后多次要求寺库平台退回全款,至今无果。 寺库严重的侵害了消费者权益。我的诉求是,要求马上退回全款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像