会员退费问题与客服处理不当
网友保保_N6ML0cYY
处理中
2025年6月23日购买的会员,发现购买了会员我要发布的职位无法招聘,马上就跟客服说要退款,客服没有操作,发了一大堆,我已经回复可以,因为就完事了,过了几分钟又发来卡片说要点击确认才可以,我也是打工人,哪有时间一直盯着这个平台,客服跟我说是退钱,我已经很明确的回复客服,可以,可以,可以,哪里知道还有下一步,需要点击怎么不一开始就发给我 点击,我看了全部信息回复可以了,才过一会给我跳出这个卡片,这不是欺诈消费吗,今天再找客服,就说要扣除昨天一天的费用,太不合理了,我又不是没有告诉客服,给我退费