找靓机笔记本破损售后推脱责任
网友保保_eE7jsN7h
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我在2025年四月29号购买的一台笔记本,破损的地方是有一张找靓机的贴纸,因为有撕开标签无法退款的情况下我就没有去碰它 我放了一个多月 除了放音乐没有怎么用,前几天想起来撕的时候发现了一个大裂痕,我去找客服了解情况,他们给的是说人为的,我想知道这么多地方不坏 只有这里 而且我没有摔过 我不懂笔记本是会无缘无故的爆屏这么厉害,到最后没有一个合理的解决办法,只有推脱责任 不承认,麻烦下你们处理下
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目前只有这些 远看有一条白裂痕

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