美团脱口秀门票退票遭拒

网友保保_XVfwkwRc 2025-06-24

已完结

6月15日在美团购买了一张脱口秀门票，6月24日晚上7点半演出，在未演出之前，我有事无法到场观演，和美团客服沟通退票或者改期事宜，美团方都不同意，霸王条款，侵害消费者权益，我诉求是退票退费

投诉进度

用户评价

2025-06-30 16:41:24

用户申请完结

2025-06-30 16:41:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-06-24 20:31:06

补充内容

商家打电话沟通仍然拒绝退票退款，我要继续反馈这个问题

企业跟进

2025-06-24 19:22:04

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 19:21:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 19:21:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-24 18:50:26

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19元

投诉编号：

99046288

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