平安好车主理赔员玩忽职守导致错误理赔记录
网友保保_VZ5fRJOi
已完结
投诉理赔员王旭，24年9月30号理赔案发生时，明确告诉理赔员王旭，初判是同等责任，我这边要复核，等复核结果出来是对方全责，我将对方全责消息发给王旭，王旭不理不睬，依然按照同等责任出险，严重影响我方三年内续保，等到发现理赔错误后，王旭依旧找各种借口甩锅他人，如今两个多月过去，理赔记录仍未消除，咨询王旭依旧不理不睬，对于王旭这种玩忽职守，没有职业道德的理赔员，希望平安保险能严肃处理王旭，同时消除我方理赔记录！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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解决方式
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