全季酒店抖音优惠差价不赔付引发投诉

网友保保_75d4cc53

已完结

本人于全季酒店6.12下单两天酒店,平台价格接近600,后发现全季在抖音推广优惠518两晚(不限房型且我现在入住的酒店可用),华住app号称对于金卡会员提供全平台最低价格,可以赔付差价,但是不承认抖音低价,不予赔付(无赔付通道,只可美团、携程、同程)。 我个人诉求:1,全季酒店退我差价,2、下架主页“安心住、贵即赔”虚假宣传内容。3、向我本人道歉(因为客服明知抖音不可赔付,仍故意引导我去赔付,并且在我说明情况后,不相信、质疑抖音活动真实性,浪费我本人时间,电话录音对方平台都有)。

用户评价
品牌评价
未解决任何问题
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像