华住会会员服务退款问题

网友保保_DEENef3k

已完结

投诉华住会霸王条款,让消费者购买会员,声称能享受折扣定房,由于当时对平台的信任,再加上没有特别声明不能退会员费,就下单了,后来发现第三方平台同一个酒店同一个时间同一个房型,居然比官方购买过会员的折扣价还低,故而申请退款。如果是购买的会员服务尚未消费,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十八条,消费者有权要求退款。这是因为服务并未开始享受,所以可以终止合同并要求退款。

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