购车意向金纠纷及车辆质量问题投诉

网友保保_9302cb60 2025-06-24

处理中

2025年6月19日我在淘车车沧州店线下准备购买一辆24年6月份上牌的问界m5汽车，沧州店导购员收取意向金1000元，车辆检测报告发送给我后未告知底盘锈蚀严重。当月21日准备提车发现此问题，然后失去购买意愿。需要索要前期支付的1000元意向金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 21:37:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 21:07:08

投诉信息

淘车车

投诉问题：

退款纠纷产品质量误导销售

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99047001

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