淘车车平台二手车交易意向金不退且存在虚假宣传问题
网友保保_Y830NcwA
我们在淘车车平台购买二手车，经淘车车石家庄长安店销售介绍于4月12日去看车，这辆车公里数少维保没大问题决定考虑一下，销售让交意向金保留车源，我们通过微信交给销售1000元意向金，期间没有签合同签协议，并跟销售确认车辆经过第三方检测有问题意向金要原路退回，于4月13日我们自己花钱找第三方检测，发现车身存在瑕疵七项，且车顶有多个疑似被冰雹砸过遗留的小坑，车身瑕疵太多并且经历过冰雹，已不符合购买意愿，要求退还意向金1000元。销售4月14日回复该车经过她们复检确实存在冰雹砸的小坑，毕竟车辆经历过自然灾害，外观可以修复，内部结构的安全隐患不能确定，因车辆质量问题，车身多处瑕疵商家未检测出，商家不予以退定金，平台客服不处理，要求平台/商家原路退回该订单意向金1000元。 淘车车平台交易不规范，至始至终这辆车我们只在微信交给销售1000元意向金，没等第三方检测结果出来，购车订单就自动出现在个人的淘车车账号里，因车辆外观多项质量问题让销售退意向金，销售说意向金不在她那儿不给退，然后又在买家个人的淘车车账号里操作退款1元钱，在淘车车注册的个人账号控制权不在自己，下单付费退款都是商家在操控。 淘车车平台存在虚假宣传低价引流，我们交意向金后发现淘车车石家庄长安店在淘车车发布了一辆同型号的车，车况更好价格却比推荐给我们的车便宜，询问销售，销售告知此车是用于引流。
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