阿那亚民宿预订无法退改投诉
网友保保_bbcdde13
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我于6.24日在阿那亚小程序上定的6.28晚上的“拾貳月的茉莉”民宿，现无法申请退宿退款。根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。 我的诉求是在6.25日中午12点前给我退款。
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