阿那亚民宿虚假宣传自行车服务，要求退款遭拒
网友保保_tPSbbbe9
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我在 6 月 2 号下午 15 点，在阿那亚 app 上预定了民宿梦马 YY 的家。因为带着一岁小孩，看酒店详情页中写着免费提供自行车和拖车，所以预定这家民宿。但是今天 3 号，被客服告知无法提供自行车，因为货不对板，然后我要求退款退房，客服不给退说补偿我 100 元的租车券，但是园区内租拖车是 30 元一小时。这个解决方案我不接受，我要是全额退款。
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