北戴河阿那亚民宿因大风取消行程扣款不合理
网友保保_AXz027XU
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我预定了本月12-15号的民宿 由于大风预警不可抗力影响取消行程 民宿退款要扣除第一晚房费 非常不合理 首先我提前两天取消预定 其次是大风天气不安全才取消的
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本人并非恶意取消，且该政策消费者处于不利状态，属于不合理的条款。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。何况还是大风预警天气，请求协助处理退款。
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