北戴河阿那亚因大风天气无法入住扣费不合理

网友保保_LwKxo3CA 2025-04-11

已完结

北戴河阿那亚因大风天气不可抗力因素导致无法入住不退费不合理我预定了本月12-13号的民宿，由于大风预警不可抗力影响无法出行，申请取消行程，民宿退款要扣除当晚房费，不退款行为非常不合理，属于霸王条款，诉求：退还房费；改进退改条款。订单编号：190****33****526592

投诉进度

用户申请完结

2025-04-13 10:36:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 19:10:53

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用户发起投诉

2025-04-11 14:01:43

投诉信息

北戴河阿那亚

投诉问题：

退改问题霸王条款价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1690元

投诉编号：

98641040

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