猫眼平台退票限制不合理

网友保保_a3I7kuVG

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本人于2025年6月24日分两次在猫眼平台购买演出票共两张,后因与朋友重复购票,需退本人所购票,但被平台告知仅能退一张,该要求明显不合理。根据相关法律规定,通过网络、电视、邮购所购买的产品和服务,消费者能够在一定期限内无理由退货退款,且该仅能退一张的说法明显属于排除消费者权利的格式条款,应为无效。我要求猫眼全额退款!

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投诉诉求:
涉诉金额:
380元
投诉编号:
99047361
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